"Яблоко от яблоньки недалеко падает"
Пословица

КОНСУЛЬТАЦИИ

Вопрос: Что такое франчайзинг?

Ответ:

• Франчайзинг - смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупная корпорация, имеющая широко известную торговую марку (брэнд) и высокий имидж на рынке, заключает договор с мелкими фирмами или предпринимателями на право действовать от имени франчайзора, использовать его торговую марку и технологии за определенную компенсацию, и оформленная в соответствии с законом о Товарных знаках.
• Франчайзор - владелец прав на франшизу, штаб-квартира компании.
• Франчайзи - частное или юридическое лицо, которое приобретает, согласно соглашению, права на франшизу на определенной территории.
• Франшиза - полная бизнес система, которую франчайзор продает франчайзи.

Вопрос: Как работает франшизное предприятие?

Ответ: Франчайзи обязуется продавать продукт или предоставлять услуги по заранее определенным законам и правилам видения бизнеса, которые устанавливает франчайзор. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает право использовать имя компании, торговую марку, репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и другие механизмы поддержки.

Вопрос: Кто оплачивает затраты на создание бизнеса?

Ответ: Затраты на создание бизнеса оплачивает франчайзи. Франчайзи делает первый взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса, принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользоваться торговым знаком и бизнес системой и за поддержку, обучение, консалтинг, предоставляемые франчайзору. Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре и являются предметов переговоров.

Вопрос: Кто может применять франчайзинг?

Ответ: Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга.

Вопрос: Какие существуют виды франшизного бизнеса?

Ответ:

• Товарный франчайзинг - франчайзинг в сфере торговли, при котором франчайзор передает франчайзи эксклюзивное право на реализацию под своим торговым знаком продукцию франчайзи.
• Производственный франчайзинг - франчайзинг, который дает право франчайзи на производство и сбыт продукции под торговым знаком франчайзора с использованием поставляемого франчайзором сырья, материалов и технологий.
• Деловой франчайзинг - франчайзинг в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при котором франчайзи создает и развивает бизнес по модели и при участии франчайзора с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства.

Вопрос: Какие существуют формы организации франшизного бизнеса?

Ответ:

• Прямой франчайзинг - форма организации франшизного бизнеса, при которой франчайзор напрямую продает франшизу.
• Субфранчайзинг (Мастер франшиза) - форма организации франшизного бизнеса, при которой получатель генеральной (мастер) франшизы контролирует определенные районы в качестве субфранчайзора с правом продажи субфраншиз.

Вопрос: Кто является владельцем бизнеса?

Ответ: Когда франчайзи решает вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса.

Вопрос: Кто является владельцем торговой марки: франчайзор или франчайзи?

Ответ: Владельцем торговой марки является франчайзор, а франчайзи имеет право использования ею на определенный договором период.

Вопрос: Чем франчайзинг отличается от дилерства, а франчайзи от эксклюзивного дилера?

Ответ: В целом, немногим, но, в отличие от эксклюзивного дилера, франчайзи может приобретать франшизы на различные или смежные виды деятельности.

Вопрос: Являются ли франчайзи одной франчайзинговой системы конкурентами?

Ответ: В общем, нет. Но вопрос об эксклюзивности территории, на которой будет работать франчайзи, требует тщательной проработки во франчайзинговом договоре.

Вопрос: Сколько стоят франшизы?

Ответ: Стоимость франшизы в разных отраслях варьируется от нуля до 100 000 долларов США и выше и зависит от целого набора показателей. Прежде всего, это - престижность торгового знака, конкурентоспособность бизнеса и его рейтинга. Стоимость определяется и размером эксклюзивной территории, расположением франшизного предприятия и результатами исследования местного рынка. Торговые марки ресторанов, фирменных магазинов могут стоить десятки тысяч долларов, но есть более простые предприятия, предлагающие сервисные услуги, цены их франшизы начинаются примерно от 5 000 долларов США. Но это не значит, что предприятие менее рентабельно.

Вопрос: Кто отвечает за успешное развитие франчайзинговой системы?

Ответ: В целом, эта ответственность лежит на обоих партнерах, однако ведущая роль принадлежит франчайзору. По опыту действующих франчайзинговых систем, реальная ответственность за принятие основных решений в оперативной деятельности разделяется следующим образом:

• франчайзор отвечает за товар, его ассортимент, технологии и общую ценовую политику;
• франчайзи отвечает за найм персонала, организацию рабочего времени, местную рекламу, бухгалтерский учет и качество предоставляемых услуг.

В любом случае ответственность и компетенция сторон определяется в рамках франчайзингового договора.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

• Узнайте, что такое франчайзинг прежде, чем перейдете к более конкретному знакомству с предполагаемой франшизой.
• Посетите семинар по франчайзингу и просмотрите список предлагаемых франшиз.
• Детально изучите интересующую Вас франшизу или несколько и примите решение.
• Попросите отзыв о франчайзоре у нескольких франчайзи одной системы.

ПРАКТИКУМ

1. Вспомните франчайзинговые предприятия, которые работают в Вашем городе (районе, области)?
2. Опишите эти предприятия:

1. Проведите анализ одной или нескольких франшиз для сравнения.

После заполнения всех блоков, сравните результаты и примите решение относительно выбранной франшизы.

1. Заполните Блок вопросов 1 - "Бизнес и франчайзинговая система":