Курсы валют
на 25.11.2017Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня суббота, 25.11.2017: публикаций: 6115
Мероприятия. Опубликовано 20.08.2017 12:52  Просмотров всего: 2475; сегодня: 5.

Вебинар 31 августа: Магура - полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании акс

Вебинар 31 августа: Магура - полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании акс

31 августа в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения ПКА Магура: Полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании с распределенной структурой бизнеса".

Эфир проведут Андрей Мудрак, директор ПКА Магура и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.

Правовое консалтинговое агентство Магура строит амбициозные планы: в течение ближайших нескольких лет 25 офисов по всей России, которые, как и центральный, будет обслуживать колл-центр Infinity. ПКА активно используют возможности системы: IVR-сценарии, автоинформатор, суфлирование и контроль операторов online, запись телефонных переговоров, полная статистика по звонкам и многое другое.

В ходе вебинара Андрей Мудрак расскажет про:

- причины запуска проекта с Infinity;

- задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;

- ключевые и самые интересные функции системы, которые Магура используют в работе сегодня, а также - планы по развитию сети.

Также Андрей и Максим ответят на все вопросы слушателей.

Зарегистрироваться на вебинар.

Вебинар состоится во вторник, 31 августа с 11:00 до 11:45 по московскому времени.


Ньюсмейкер: ИнтелТелеком — 81 публикация
Телефон: +7 495 641-10-10
Тематические сайты: Информтехнологии, связь, Интернет, Консалтинг, Менеджмент, Образование
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
В Москве пройдет первая крупнейшая цифровая выставка Digital-технологий «Цифровая Юрисдикция - 2017» Финал Кубка по барбекю Don David 2017 «Русский ниндзя» выходит при поддержке «Кагоцела» Инновационные города договорились о стратегическом партнерстве BP заключила партнерское соглашение с AspenTech с целью усовершенствования производственных операций Tele2 превращает дождь в интернет Фестиваль «IV Московская экорезиденция волонтеров и городских активистов» приглашает детей Выполнение авиационных работ на нефтяных платформах Передвижная взрывотехническая лаборатория ПВЛ: Работа эксперта-взрывотехника и опасна и сложна Благодаря ОНФ в Коми повышена безопасность детей вблизи национальной гимназии в Сыктывкаре

   Поделиться: