Сегодня четверг, 12.12.2019: публикаций: 6266
Новости. Опубликовано 22.08.2005 00:00  Просмотров всего: 2138; сегодня: 1.

Семинар "IP Call-центр для Интернет-магазина: конкурентные преимущества, примеры решений"

Семинар

Приглашаем посетить семинар «IP Call-центр для интернет-магазина: конкурентные преимущества, примеры решений», который пройдет в Москве 1 сентября 2005 г. Организатором семинара является компания NAUMEN (www.naumen.ru).

На семинаре будут представлены практические примеры и преимущества использования call-центра в Интернет-магазинах для организации бизнес-процессов продаж и телефонного обслуживания клиентов. В частности, вы сможете познакомиться с опытом успешного внедрения call-центра в крупнейшем российском Интернет-магазине бытовой техники и электроники 003.ru, Интернет-магазине программного обеспечения Softkey.ru и в компании "Курортный магазин" (Kurortmag.ru).

В ходе семинара будут продемонстрированы возможности call-центра при его интеграции с бизнес-системами предприятия:

распределение входящих вызовов на основе данных из бизнес-системы;

информационная поддержка телефонного общения с клиентами;

интеграция функций call-центра в процессы продаж и сервисного обслуживания.

Семинар состоится 1 сентября 2005 г. в 16:00, в Московском офисе компании NAUMEN по адресу: Москва, ул. 2-й Донской проезд, д. 10 (Станконормаль), офис №317.

Для участия на семинаре необходима предварительная регистрация.

Участие в семинаре бесплатное.

Получить дополнительную информацию о семинаре вы можете у Алексея Садовского по тел. (095) 785-43-65, либо по электронной почте: info@naumen.ru.

Для регистрации участия в семинаре заполните регистрационную форму на сайте www.naumen.ru.

Тематические сайты: Информтехнологии, связь, Интернет, Конкурентоспособность, Консалтинг
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Naumen — 270 публикаций
Поделиться:

Вы можете направить ньюсмейкеру публикации обращение, заявку

Ваше мнение
Допускаете ли возможность отъезда в другую страну на постоянное жительство?
 Да
 Скорее да
 Скорее нет
 Нет
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос